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Created in 2008, the Case Support and Children's Issues (CNA) division provides support to Ministers' Offices, Case Management Officers in CNO and to missions on complex Consular issues, deals with cases specific to children's issues (including abduction, custody and well-being), and acts as the National Coordinator for the 'Our Missing Children' program, in co-operation with missions abroad, and with other federal and provincial government departments.
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Créée en 2008, la Direction du soutien des cas et des litiges concernant les enfants (CNA) fournit du soutien aux cabinets des ministres, aux agents de gestion de cas de CNO et aux missions relativement aux questions consulaires complexes, s'occupe des cas concernant spécifiquement les enfants (notamment concernant les enlèvements ainsi que leur garde et leur bien-être), et agit à titre de coordonnateur national dans le cadre du programme « Nos enfants disparus » en collaboration avec les missions à l'étranger et avec d'autres ministères provinciaux et fédéraux. CNA établit les liens entre la politique et les opérations et renforce la capacité de gestion des cas de la Direction générale en élaborant de nouveaux outils, en effectuant de la recherche et en procédant à des analyses stratégiques.
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