|
|
Eğer, şikayetinizi araştırmak üzere bir karar verilirse, büyük çapta, birkaç ay sürecek bir araştırma yapılır. Araştırma bittikten sonra, size ve USS gerekli bölümlerine, araştırma sonuçlarının bir raporu gönderilecektir.
|
|
|
If a decision is made to investigate your complaint, a full investigation is carried out which may take several months. After the investigation is completed you and the NHS body will be sent a report of the findings. If your complaint is found to be justified, the Ombudsman will seek an apology or other remedy.
|
|
|
Le Médiateur n’est pas obligé de mener une enquête à propos de toutes les plaintes. Avant que le Médiateur étudie votre plainte, il/elle voudra habituellement que la résolution locale et que les étapesde révision indépendantes aient été effectuées par le PCT ou le NHS Trust, à moins qu’il soit déraisonnable que vous le fassiez.
|
|
|
El Defensor de los servicios sanitarios no tiene el deber de investigar todas las quejas. Antes de que el Defensor estudie su caso tienen que haberse completado las fases locales de resolución de conflictos y la revisión independiente del PCT o NHS Trust, a no ser que, por alguna razón, no sea de esperar que usted haga esto. .
|
|
|
بازرس خدمات درمانی ملزم نيست که به هر شکايتی رسيدگی کند. قبل از اينکه او شکايت شما را بررسی کند، معمولا منتظر می ماند تا مراحل مربوط به برررسی محلی شکايت تان و همينطور مراحل مربوط به بررسی مستقل توسط «تراست درمانی محلی» و تراست بيمه خدمات درماني به فرجام رسيده باشد مگر اينکه چنين توقعی غير معقول باشد.
|
|
|
ઓમ્બડસમેનને દરેક ફરિયાદની તપાસ કરવાની હોતી નથી. તમારી ફરિયાદ હાથમાં લેતા પહેલાં ઓમ્બડસમેન માગશે કે શક્ય હોય તો પ્રાથમિક લેખિત ફરિયાદ અને સ્વતંત્ર મંતવ્ય (IR)ના તબક્કાઓને PCT અને NHS ટ્રસ્ટ દ્વારા પુરા કરવામાં આવ્યા હશે.
|
