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Lens | LogMeIn Rescue

Show text Show cached source Open source URL	O uso do Rescue Lens no processo de vistoria de sinistro fez a satisfação dos clientes subir – um feito comprovado pelas melhores pontuações NPS do mercado –, reduziu significativamente o custo operacional e contribuiu para o alcance das metas ambientais.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Grâce à Rescue Lens, Endsleigh est capable de régler les demandes d'indemnisation au point de contact initial dans le cadre de son processus à « un contact ». L'utilisation de Rescue Lens dans le cadre du processus d'indemnisation a produit des clients très satisfaits comme l'atteste le score NPS le plus élevé du secteur, ainsi qu'une réduction significative des coûts d'exploitation tout en contribuant aux objectifs en matière de respect de l'environnement.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Mit Hilfe von Rescue Lens kann Endsleigh bestimmte Versicherungsfälle nun bereits zum Zeitpunkt der Schadensaufnahme abschließen, sodass nur ein einziger Kontakt zwischen Versicherungsnehmer und ‑anbieter notwendig ist – eine Vorgehensweise, die Endsleigh aktiv verfolgt. Der Einsatz von Rescue Lens in der Schadensabwicklung hat äußerst positive Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit, wie die marktführenden NPS-Werte des Versicherungsunternehmens belegen. Auch die Betriebskosten konnten beträchtlich gesenkt werden – und nicht zuletzt leistet Lens einen Beitrag zum Umweltschutz und hilft Endsleigh, seine Umweltziele zu erreichen.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Con Rescue Lens, Endsleigh puede dar respuesta a determinados siniestros en el primer punto de contacto en el marco de su proceso de «declaración de siniestros con un toque». Desde que utiliza Rescue Lens en su proceso de gestión de siniestros la satisfacción de los clientes es altísima (como demuestran sus puntuaciones NPS, entre las más altas del mercado), ha conseguido reducir los costes de explotación y se ha acercado más a sus objetivos de protección medioambiental.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Grazie alla sua procedura di “liquidazione al primo contatto” e a Rescue Lens, Endsleigh è in grado di liquidare alcune richieste di indennizzo alla prima comunicazione del danno subito dal cliente. Dall’utilizzo di Rescue Lens nella procedura di liquidazione ne è risultato un significativo abbassamento dei costi operativi, un contributo al conseguimento degli obiettivi ambientali e un ragguardevole aumento della soddisfazione dei clienti, come dimostrato dai punteggi NPS al top del settore.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Met Rescue Lens kan Endsleigh sommige claims direct afhandelen bij de eerste schademelding. Voor klanten is het indienen van een claim een “one-touch” proces. Door Rescue Lens te gebruiken om claims te verwerken is de klanttevredenheid gestegen, wat ook blijkt uit de hoge NPS-scores. Bovendien zijn de operationele kosten fors gedaald en werkt het bedrijf milieuvriendelijker.

Meineke Car Care Center...

Show text Show cached source Open source URL	Bastou cinco espaços de usuário do Rescue para atender a todos os requisitos de suporte remoto da empresa, e ainda economizar dinheiro. Particularmente, a empresa fez muito uso dos recursos de controle remoto de sistema e de transferência de suporte, que reduziram os tempos médios de resolução.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	L'équipe d'assistance informatique de Meineke a testé un certain nombre de solutions d'assistance à distance, mais aucune ne s'est avérée satisfaisante. La société a ensuite entendu parler de LogMeIn Rescue. Un essai gratuit de deux semaines a permis de démontrer que Rescue répondait à toutes les exigences de Meineke en matière d'assistance à distance. À peine cinq postes de Rescue permettaient de répondre aux besoins d'assistance de l'entreprise, tout en lui faisant faire des économies. La société a tout particulièrement exploité les fonctions de contrôle à distance et de transfert d'assistance, qui ont toutes deux fait baisser le temps de résolution moyen.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Die IT-Supportmitarbeiter von Meineke evaluierten eine Reihe von Fernsupportlösungen, waren aber mit keiner davon zufrieden. Dann hörte das Unternehmen von LogMeIn Rescue. Ein kostenloser zweiwöchiger Test zeigte, dass Rescue sämtliche Anforderungen von Meineke in Bezug auf den Fernsupport erfüllte. Mit nur fünf Rescue-Lizenzen konnte die Werkstattkette sämtliche Supportbedürfnisse erfüllen und gleichzeitig Geld sparen. Meineke machte insbesondere von den Fernsteuerungsmöglichkeiten und der Übertragung von Supportsitzungen Gebrauch, was die durchschnittliche Dauer der Problemlösung senkte.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	El equipo de asistencia técnica de TI probó diversas soluciones de asistencia técnica remota, pero ninguna demostró ser satisfactoria. Más tarde, la empresa escuchó hablar de LogMeIn Rescue. Durante un periodo de prueba gratuito de dos semanas pudieron comprobar que Rescue cumplía todas las necesidades de asistencia técnica remota de Meineke. Con solo cinco puestos de Rescue se cumplían todos los requisitos de asistencia técnica de la empresa y se ahorraba dinero. En concreto, la empresa usa especialmente las funciones de control remoto del sistema y de transferencia de la asistencia técnica, con la que reducen los tiempos medios de resolución.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Il team del supporto IT di Meineke ha provato diverse soluzioni di supporto remoto, ma nessuna si è dimostrata soddisfacente. L’azienda ha poi sentito parlare di LogMeIn Rescue. Una prova gratuita di due settimane ha dimostrato che Rescue soddisfaceva tutte le esigenze di supporto remoto di Meineke. Solo cinque postazioni di Rescue riuscivano a soddisfare tutte le esigenze di supporto dell’azienda consentendo anche di risparmiare denaro. In particolare l’azienda ha fatto largo impiego delle funzionalità di controllo del sistema remoto e di trasferimento del supporto di Rescue, entrambe cose che hanno contribuito a ridurre i tempi medi di risoluzione.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Het IT-supportteam van Meineke testte diverse oplossingen voor ondersteuning op afstand, maar geen enkele tool voldeed. Toen ontdekte het bedrijf LogMeIn Rescue. Een gratis proefversie van twee weken toonde aan dat Rescue voldeed aan alle eisen die Meineke had geformuleerd voor ondersteuning op afstand. Met slechts vijf Rescue-plaatsen kon het bedrijf al zijn supportbehoeften invullen, en tegelijkertijd zelfs nog geld besparen. De technici van het bedrijf maakten met name gebruik van de mogelijkheden binnen Rescue om sessies onderling over te dragen en op afstand systemen te besturen. Beide functies haalden de gemiddelde oplostijd fors omlaag.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Meineke の IT サポートチームは、多数のリモートサポートソリューションをテストしましたが、どれも満足できるものではありませんでした。その後、同社は LogMeIn Rescue について耳にしました。2 週間の無料試用によって、Rescue が Meineke のリモートサポート要件をすべて満たすことが実証されました。たった 5 シートの Rescue で同社のサポート要件をすべて満たす一方、費用を節減できたのです。特に、Meineke では Rescue のリモートシステム制御機能とサポート転送機能が多用されました。どちらの機能も平均解決時間を短縮するものでした。

Endsleigh Insurance: in...

Show text Show cached source Open source URL	O uso do Rescue Lens no processo de vistoria de sinistro fez a satisfação dos clientes subir – um feito comprovado pelas melhores pontuações NPS do mercado –, reduziu significativamente o custo operacional e contribuiu para o alcance das metas ambientais.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Grâce à Rescue Lens, Endsleigh est capable de régler les demandes d'indemnisation au point de contact initial dans le cadre de son processus à « un contact ». Les experts peuvent capturer des preuves en toute sécurité pour valider les demandes sans se rendre chez les assurés ou attendre la réception de preuves par voie postale. L'utilisation de Rescue Lens dans le cadre du processus d'indemnisation a produit des clients très satisfaits comme l'atteste le score NPS le plus élevé du secteur, ainsi qu'une réduction significative des coûts d'exploitation tout en contribuant aux objectifs en matière de respect de l'environnement.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Mit Hilfe von Rescue Lens kann Endsleigh bestimmte Versicherungsfälle nun bereits zum Zeitpunkt der Schadensaufnahme abschließen, sodass nur ein einziger Kontakt zwischen Versicherungsnehmer und ‑anbieter notwendig ist – eine Vorgehensweise, die Endsleigh aktiv verfolgt. Die Schadensregulierer können die zur Deckungsprüfung erforderlichen Nachweise sicher erfassen, ohne den Kunden zuhause besuchen oder auf die Zustellung von Dokumenten per Post warten zu müssen. Der Einsatz von Rescue Lens in der Schadensabwicklung hat äußerst positive Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit, wie die marktführenden NPS-Werte des Versicherungsunternehmens belegen. Auch die Betriebskosten konnten beträchtlich gesenkt werden – und nicht zuletzt leistet Lens einen Beitrag zum Umweltschutz und hilft Endsleigh, seine Umweltziele zu erreichen.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Con Rescue Lens, Endsleigh puede dar respuesta a determinados siniestros en el primer punto de contacto en el marco de su proceso de «declaración de siniestros con un toque». Los tasadores pueden recopilar las pruebas necesarias para validar el siniestro sin necesidad de desplazarse hasta el domicilio de los clientes o esperar a que les llegue la documentación por correo. Desde que utiliza Rescue Lens en su proceso de gestión de siniestros la satisfacción de los clientes es altísima (como demuestran sus puntuaciones NPS, entre las más altas del mercado), ha conseguido reducir los costes de explotación y se ha acercado más a sus objetivos de protección medioambiental.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Grazie alla sua procedura di “liquidazione al primo contatto” e a Rescue Lens, Endsleigh è in grado di liquidare alcune richieste di indennizzo alla prima comunicazione del danno subito dal cliente. I liquidatori possono raccogliere in modo sicuro le informazioni comprovanti la validità delle richieste di indennizzo senza aver bisogno di effettuare visite sul posto o attendere l’arrivo della documentazione per posta. Dall’utilizzo di Rescue Lens nella procedura di liquidazione ne è risultato un significativo abbassamento dei costi operativi, un contributo al conseguimento degli obiettivi ambientali e un ragguardevole aumento della soddisfazione dei clienti, come dimostrato dai punteggi NPS al top del settore.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Met Rescue Lens kan Endsleigh sommige claims direct afhandelen bij de eerste schademelding. Voor klanten is het indienen van een claim een “one-touch” proces. Schadebehandelaars kunnen de benodigde documentatie per claim veilig verkrijgen, zonder langs te hoeven gaan bij de klant en zonder te hoeven wachten op de post. Door Rescue Lens te gebruiken om claims te verwerken is de klanttevredenheid gestegen, wat ook blijkt uit de hoge NPS-scores. Bovendien zijn de operationele kosten fors gedaald en werkt het bedrijf milieuvriendelijker.

Lenovo | LogMeIn Rescue

Show text Show cached source Open source URL	Além disso, uma geração de relatórios flexível deixa as informações de que eles precisam sempre à mão. A equipe do Rescue fez uma parceria com a Lenovo para integrar uma API que viabiliza o gerenciamento de agentes em todo o mundo, sem precisar de mudanças demoradas, de um agente por vez.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Lenovo est un fidèle client de Rescue depuis 2010, lorsque la société a mis en œuvre l'assistance à distance pour la première fois. Lorsque la société a acquis Motorola, également un client Rescue, la migration a non seulement été fluide, mais elle a permis une supervision et un service global. L'équipe utilise Rescue + Mobile et Rescue Lens pour traiter avec succès les problèmes tant logiciels que matériels pour un large éventail d'appareils. L'interface permet aux administrateurs de parcourir tous les techniciens de toutes les régions très facilement, tandis que le reporting souple place les informations dont ils ont besoin à portée de main. En outre, l'équipe Rescue a travaillé en partenariat avec Lenovo pour intégrer une API pour la gestion des agents au niveau mondial, sans apporter de modifications fastidieuses à chaque agent.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Lenovo ist seit 2010, als das Unternehmen den Fernsupport erstmals einführte, treuer Rescue-Kunde. Bei der Übernahme von Motorola lief die Migration reibungslos ab, da Motorola ebenfalls mit Rescue arbeitete. Dies machte eine globale Kontrolle und einen globalen Service möglich. Mit Rescue + Mobile und Rescue Lens hilft das Team Kunden erfolgreich bei Hard- oder Softwareproblemen auf den verschiedensten Geräten. In der praktischen Benutzeroberfläche können die Administratoren problemlos zwischen Technikern in den verschiedenen Regionen hin- und herwechseln, während die flexible Berichterstattung alle nötigen Informationen direkt zugänglich macht. Darüber hinaus hat das Rescue-Team gemeinsam mit Lenovo eine API für die weltweite Verwaltung der Supportmitarbeiter entwickelt, sodass Änderungen nicht mehr zeitaufwendig für jeden Mitarbeiter einzeln vorgenommen werden müssen.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Lenovo es cliente de Rescue desde 2010, año en que la empresa decidió implementar la asistencia técnica remota. Y cuando adquirió Motorola, también cliente de Rescue, la migración no solo fue sencilla, sino que facilitó la supervisión y la prestación del servicio en todo el mundo. El equipo utiliza Rescue + Mobile y Rescue Lens resolver problemas técnicos en un amplio abanico de dispositivos, tanto si tienen relación con el software como con el hardware. La interfaz permite a los administradores navegar por todos los técnicos de todas las regiones de una forma muy sencilla, mientras que los informes flexibles ponen a su alcance toda la información que necesitan. Además, el equipo de Rescue colaboró con Lenovo para integrar una API con la que poder gestionar a los agentes de todo el mundo conjuntamente y evitar el tiempo perdido introduciendo cambios agente por agente.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Dal 2010, anno in cui Lenovo ha implementato il supporto remoto per la prima volta, l’azienda è rimasta cliente Rescue. Dopo l’acquisto di Motorola, anch’essa cliente Rescue, il processo di migrazione non soltanto è andato liscio ma ha anche permesso un servizio e una supervisione globali. L’impiego di Rescue + Mobile e Rescue Lens consente al team di fornire un’assistenza efficace a un’ampia gamma di dispositivi su problemi sia software che hardware. L’interfaccia permette agli amministratori di scorrere con grande facilità l’elenco di tutti i tecnici in tutte le regioni, e ogni informazione di cui hanno bisogno è a portata di clic grazie a un reporting flessibile. Inoltre, il team di Rescue ha collaborato con Lenovo per integrare un’API che permette di gestire gli agenti a livello globale, senza dover applicare modifiche individuali troppo lunghe.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	In 2010 implementeerde Lenovo voor het eerst ondersteuning op afstand. Sindsdien is het een tevreden klant van LogMeIn Rescue gebleven. Toen het bedrijf Motorola overnam, dat ook al gebruik maakte van Rescue, verliep de migratie niet alleen soepel. Ook wereldwijde supervisie en dienstverlening werden mogelijk. Het team maakt gebruik van Rescue + Mobile en Rescue Lens om succesvolle ondersteuning te leveren bij software- en hardwareproblemen met uiteenlopende apparaten. Beheerders kunnen door de overzichtelijke interface snel schakelen tussen alle technici in alle regio's. Met flexibele rapportages hebben ze direct toegang tot alle informatie die ze nodig hebben. Het team van Rescue werkte bovendien samen met Lenovo om een API te integreren voor wereldwijd operatorbeheer. Tijdrovende wijzigingen voor afzonderlijke operators zijn nu niet meer nodig.
Compare text pages Compare HTM pages Open source URL Open target URL Define logmeinrescue.com as primary domain	Lenovo は、リモートサポートを初めて実装した 2010 年以来、Rescue を利用しています。同様に Rescue ユーザーである Motorola を買収した際、移行は滞りなく行われましたが、それだけでなく、移行したことにより、グローバルな監視およびサービスも可能になりました。同社のチームは、Rescue + Mobile と Rescue Lens を利用して、さまざまなデバイスのソフトウェアとハードウェアの問題に対応しています。管理者はインターフェイスを操作するだけで、あらゆる地域からあらゆる技術者を容易に見つけられるだけでなく、柔軟なレポート機能を利用して必要な情報をすぐに入手することもできます。また、Rescue チームは Lenovo と提携して、世界中の担当者をまとめて管理できるように API を統合しているので、担当者を 1 人ずつ変更するといった時間のかかる方法で変更を行うこともありません。