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et où des services devaient donc être offerts en français étaient : Winnipeg, Brandon, Morden, Portage la Prairie, Steinbach, Notre-Dame-de-Lourdes et St-Pierre-Jolys. L'évaluation a révélé que des services en français étaient offerts par un personnel bilingue dans sept emplacements. Quatre d'entre eux étaient des centres de services bilingues situés à Winnipeg, à Brandon, à Morden et à Steinbach. Un personnel itinérant, installé dans les locaux de trois centres de Service Canada, desservait Notre-Dame-de-Lourdes, St-Pierre-Jolys et La Verendrye (Winnipeg). Un tiers fournisseur de services a été chargé d'offrir des services bilingues aux clients de St-Laurent (Est du Manitoba).
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