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Cette situation est la plupart du temps due à un faible débit de bande passante sur Internet ou à une carte graphique insuffisamment puissante, ou aux deux. Vous devez disposer d'un modem câble ou DSL assurant une vitesse de téléchargement d'au moins 500 kb/s. Évitez de télécharger de la musique, des films ou des jeux pendant que vous visionnez une diffusion, car cela accapare votre bande passante. Veuillez noter que si vous faites partie d'un réseau partagé, d'autres utilisateurs pourraient rogner sur votre bande passante. Par exemple, si vos enfants utilisent le Web en même temps que vous, vous pourriez noter une diminution des performances. Communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet si vous avez l'impression de disposer de moins de bande passante que vous ne le devriez.
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