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La camicetta elegante che avete regalato a vostra sorella per Natale non è della taglia giusta, il trenino elettrico tanto desiderato da vostro figlio è arrivato due volte e il libro ricevuto in dono dai suoceri lo possedete già in formato digitale?
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L’élégante blouse offerte à votre sœur ne lui va pas, le train électrique que votre enfant espérait tant se retrouve à double sous le sapin et le livre reçu de vos beaux-parents figure déjà sur votre liseuse. La solution semble claire: procéder à un échange de marchandise. Mais existe-t-il, en Suisse, un droit général d’échange?
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Die schicke Bluse, ein Weihnachtsgeschenk für die Schwester, passt nicht, die vom Kind sehnsüchtig gewünschte elektrische Eisenbahn liegt zweimal unter dem Christbaum und das Buch von den Schwiegereltern haben Sie bereits auf Ihrem E-Reader. Die Lösung scheint klar: Umtauschen. Aber gibt es in der Schweiz ein allgemeines Umtauschrecht?
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