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Des niveaux trop élevés de son réfléchi et de bruit de fond (éblouissement sonore) dans un environnement auront pour effet de masquer les sons. L’éblouissement sonore interfère avec le processus de localisation d’un repère auditif et est une source de confusion et de fatigue pour une personne qui écoute. Des foules, un bruit de construction ou d’entretien, un avion à réaction traversant le ciel ou une musique de fond dans les entrées et les ascenseurs peuvent étouffer de précieuses informations auditives. Les lieux aménagés sous forme de grandes salles à plafond haut et ouvert, comme le veulent les tendances récentes en matière de design de restaurants, entraînent un bruit excessif qui rend les déplacements et l’orientation extrêmement difficiles pour une personne vivant avec une perte de vision. Idéalement, ce type d’aménagement doit être évité afin que tous les clients et hôtes aient la meilleure expérience possible. Sinon, des dispositifs de masquage sonore tels que des générateurs de bruit blanc doivent être envisagés.
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